Sommario:
- United Airlines: Voli cancellati
- Southwest Airlines: Baggage Loss
- American Airlines: trip delay
- Frontier Airlines: rifiuti involontari di imbarco
Ogni anno, Il giornale di Wall Street pubblica la sua pagella annuale delle compagnie aeree, guardando indietro all'anno nell'aviazione commerciale. Nel 2015, otto vettori nazionali statunitensi sono stati valutati in base alle loro prestazioni in una serie di categorie, tra cui le prestazioni in tempo, i ritardi sui bagagli e i reclami dei passeggeri. Sebbene la pagella fosse destinata a celebrare le migliori compagnie aeree americane, indica anche alcune delle peggiori compagnie aeree americane.
Prima di volare con una compagnia aerea americana, può valere la pena di prendere in considerazione il loro curriculum e se è necessario o meno acquistare un'assicurazione di viaggio prima dell'imbarco. Prima di salire a bordo, assicurati di conoscere i tuoi limiti di assicurazione di viaggio per queste compagnie aeree comuni. .
United Airlines: Voli cancellati
Secondo i dati raccolti da Il giornale di Wall Street , United Airlines è arrivata in fondo all'elenco per una serie di categorie, compresi i voli in ritardo e cancellati, rendendoli una delle compagnie aeree più inaffidabili negli Stati Uniti. Il quotidiano ha raggruppato voli da entrambi i voli United e regionali, spiegando il calo delle prestazioni in orario.
I viaggiatori che prenotano voli con United devono prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione di viaggio quando prenotano un viaggio e prestare molta attenzione ai vantaggi del ritardo di viaggio. Le indennità di ritardo del viaggio possono rimborsare i viaggiatori per tutte le spese derivanti da un volo cancellato, con benefici che entrano in vigore in meno di sei ore. Le spese possono includere camere d'albergo, articoli da toeletta necessari per passare una notte extra e anche pasti extra.
Southwest Airlines: Baggage Loss
Il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti elenca le compagnie aeree che hanno maggiori probabilità di perdere il bagaglio dei viaggiatori durante un viaggio mensile e annuale. A guidare l'elenco c'erano i vettori aerei regionali che operano una combinazione di voli a marchio congiunto per i principali vettori aerei. Tuttavia, tra le principali compagnie aeree americane, la Southwest Airlines è in testa alla lista a 4,3 sacchi maltrattati ogni 1.000 passeggeri. Nel corso di un anno, questo si aggiunge a molti bagagli che non finiscono nella stessa destinazione dei loro proprietari.
I viaggiatori che volano con Southwest Airlines dovrebbero prendere in considerazione l'idea di stipulare un'assicurazione di viaggio con benefici per la perdita del bagaglio. La perdita del bagaglio e i vantaggi del ritardo del bagaglio possono coprire i viaggiatori nel caso in cui i viaggiatori debbano acquistare oggetti provvisori mentre aspettano il loro bagaglio o perdono il loro bagaglio interamente mentre viaggiano.
American Airlines: trip delay
Ogni volta che una compagnia aerea si fonde, alcuni problemi operativi sono inevitabili. Con la fusione di US Airways e American Airlines, il "New American" ha classificato come il più basso tra le compagnie aeree per ritardi sull'asfalto di due ore o più, rendendoli una delle compagnie aeree più frustranti. Oltre a un grave inconveniente per i viaggiatori, rimanere bloccati sull'asfalto può creare problemi più grandi delle connessioni perse.
In base alla Carta dei diritti dei passeggeri, le compagnie aeree devono fornire ai passeggeri cibo e acqua dopo un ritardo di due ore sull'asfalto e devono consentire l'opportunità di lasciare l'aereo (se consentito dalla sicurezza) dopo tre ore. Se una compagnia aerea non fornisce questi servizi di base, possono essere multati e altrimenti penalizzati dal Dipartimento dei trasporti. I viaggiatori che hanno subito ritardi anormali nell'asfalto possono presentare un reclamo contro la compagnia aerea alla Divisione tutela consumatori.
Frontier Airlines: rifiuti involontari di imbarco
Mentre United Airlines conduce il rapporto per smentite involontarie di imbarco, la compagnia low cost Frontier Airlines ha ottenuto il secondo peggior risultato.Frontier ha anche ottenuto il punteggio ultimo per i reclami FAA da parte di passeggeri che hanno avuto una scarsa esperienza con la compagnia aerea.
I viaggiatori che sono involontariamente urtati dai loro voli hanno diritto a molto più di una semplice prenotazione al prossimo volo. I viaggiatori che non possono essere ospitati dalla propria compagnia aerea possono avere diritto a un pagamento in contanti, a seconda di quanto dura il loro ritardo involontario. Mentre questo può aiutare i viaggiatori ad assorbire parte dei costi del loro viaggio, un piano di assicurazione di viaggio può aiutare a coprire il resto.
L'esperienza di problemi durante il volo attraverso gli Stati Uniti è una parte naturale dell'aviazione commerciale moderna. Ma capire quali compagnie aeree hanno più problemi può aiutarti a prendere le migliori decisioni di viaggio. Preparandosi per i peggiori inconvenienti durante il volo di queste compagnie aeree, i viaggiatori possono assicurarsi che siano coperti - indipendentemente da ciò che va storto lungo il percorso.