Posadas è il più grande operatore alberghiero del Messico, con 140 hotel e oltre 23.000 camere in destinazioni di spiaggia e città dislocate in tutto il paese. Il suo portafoglio comprende marchi di prim'ordine, come Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean di Fiesta Americana, Fiesta Inn, progettati per viaggiatori d'affari in tutto il Messico e One Hotel. Inoltre, le proprietà di Fiesta Inn Loft sono progettate per viaggi di lavoro prolungati.
Abbiamo parlato con Ana Gon, vicepresidente vendite e marketing di Posadas, sul marchio.
D: Il panorama alberghiero in Messico è abbastanza competitivo. Cosa separa le Posade dalle altre marche?
A: Siamo un marchio e una società di gestione messicani al 100%. Abbiamo guadagnato una grande reputazione operando per molti anni nei mercati tradizionali. Siamo una società di gestione per sette marchi. Serviamo clienti domestici in viaggio per affari, oltre a una clientela internazionale.
Qualcosa che ci distingue è che non siamo un tagliatore di biscotti. Molte marche offrono esattamente la stessa esperienza. Vedrai gli stessi edifici da una destinazione all'altra. Vogliono standardizzare l'esperienza degli ospiti. E potrebbero esserci ospiti che lo vogliono.
Nel nostro caso, vogliamo esperienze diverse a seconda del profilo del cliente. Abbiamo giovani, famiglie e altri mercati. Abbiamo dodici diversi concetti e resort sotto un unico ombrello.
La missione dell'azienda è sempre stata quella di trasformare le nostre camere d'albergo in una seconda casa per i nostri ospiti.
Come azienda messicana, vogliamo essere sicuri che quando arrivi nei nostri villaggi, provi un vero sapore messicano. Abbiamo trasformato alcuni marchi in prodotti integrali. Il nostro obiettivo è quello di esporre davvero le persone all'ospitalità messicana.
Q: Il Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta ha ricevuto riconoscimenti straordinari, come il premio AAA Four Diamond. Quali fattori hanno portato al suo successo?
A: Per Puerto Vallarta, è una struttura per soli adulti. Ma non è tanto il romanticismo. Non siamo solo per le coppie. È per gli adulti che vogliono fuggire, i genitori lontano dai bambini. Baby boomer e addii al celibato. La posizione è molto isolata, con una spiaggia molto privata. È proprio sulle montagne, tutte le suite, tutte di fronte all'oceano.
Il concetto all-inclusive per soli adulti è perfetto per un ampio segmento di viaggiatori. E, naturalmente, hai la splendida ambientazione nell'Oceano Pacifico e il servizio non è secondo a nessuno.
D: Quanto dista l'hotel dal cuore di Puerto Vallarta e dall'aeroporto?
A: L'hotel è a cinque minuti dal centro storico di Puerto Vallarta. Gli ospiti possono godere del fascino di un'autentica città messicana. Negozi, ristoranti e gallerie d'arte sono nelle vicinanze. E la cosa migliore è che siamo a soli 20 minuti dall'aeroporto.
D: Quali tipi di alloggi offre l'hotel?
L'hotel dispone di 443 fantastiche suite. Includono il Grand Club, la Junior Suite Double, la Junior Suite Handicap, la Master Suite, la Governor Suite e la Presidential Suite.
D: E riguardo le opzioni culinarie nella proprietà? La posta in gioco è così alta in questi giorni, con i marchi che cercano di alzare il livello il più possibile.
A: Hai ragione su questo. L'evoluzione del prodotto tutto compreso si sta verificando in tutto il paese. Ora, come tutti sappiamo, il mercato sta cercando più di un'esperienza gastronomica. Vogliono qualcosa di diverso dalla solita roba.
Tradizionalmente, la percezione di all-inclusive è di lunghe code ai buffet.
I nostri ristoranti sono a la carte . Solo due di loro accettano le prenotazioni. Abbiamo molte ore di funzionamento. Partiamo alle 5:30 del mattino e chiudiamo alle 22:00.
Ciò che offriamo sono sette ristoranti con una vasta gamma di piatti nazionali e internazionali. Offriamo anche il servizio in camera 24 ore. Vogliamo assicurarci di avere tutti i tipi di esperienze gastronomiche. Quindi abbiamo fornito grande gastronomia e sapori internazionali. Lavoreremo con uno chef famoso per le celebrità.
Ecco un altro fattore importante. Non abbiamo alcuna limitazione o limitazione, come quella che vedi in altre proprietà. Non sei limitato a sperimentare alcuni luoghi solo una volta durante il tuo soggiorno. Puoi andare tutte le volte che vuoi.
Oltre ai nostri sette ristoranti, abbiamo anche nove sale, a cominciare dal bar della hall. I nostri ospiti possono andare in giro al Martini Bar, Sky Bar, Tequila Bar, Mojito Bar, solo per citarne alcuni.
Offriamo anche intrattenimento all'aperto tutto il giorno.
D: Parlaci di altri servizi disponibili presso la struttura.
A: La nostra Spa offre tutto ciò che puoi chiedere, sia che tu stia visitando da solo o in coppia. Ha una vasca idromassaggio, sauna, piscine per idroterapia e sale per massaggi e vapore. Offriamo anche un centro fitness con attrezzature ad alta tecnologia e una piscina sul mare.
D: L'hotel dispone anche di spazi per riunioni e congressi per attrarre il segmento MICE, giusto?
A: Dal quinto piano abbiamo un centro congressi con quasi 20.000 piedi quadrati e una capacità di 1.300 persone. Naturalmente, troverai le tecnologie e le attrezzature più all'avanguardia per facilitare congressi, riunioni, convegni, eventi sociali e banchetti.
Lo spazio della convenzione è dall'altra parte della montagna. Se una convenzione è in corso, sarà molto separata dal resto dell'hotel.
L'hotel è stato accettato nel portafoglio di Associated Luxury Hotels International (ALHI). L'organizzazione di vendita globale ALHI offre accesso locale al mercato degli incontri e degli incentivi in Nord America a oltre 250 hotel e resort di lusso di tutto il mondo. Il portfolio di ALHI comprende oltre 100 hotel internazionali e opzioni resort in 44 paesi.
Grand Fiesta Americana è la prima proprietà a Puerto Vallarta a ricevere l'onore, ed è il sesto resort di lusso di ALHI in Messico. Altri membri dell'associazione includono le proprietà gemelle Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos e Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana ha inoltre aderito ai segmenti di marchi di lusso "Beach & Island Collection" e "Passport Collection" di ALHI per i programmi di incontro e incentive.
D: Hai anche un'altra proprietà di lunga data nella zona di Puerto Vallarta. Parlaci di questo e delle tue altre sedi.
A: Abbiamo 12 resort nella collezione Fiesta Americana Resorts. La festa di 290 camere Fiesta Americana a Puerto Vallarta è stata nel mercato per quattro decenni. E 'stato completamente rinnovato, trasformato in un all-inclusive, e riaperto nel 2014 come Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Gli ospiti della proprietà possono ora godere di un eco-spa di classe mondiale.
Spa Na'Ha 'presenta palazzi dal tetto di paglia, uno decorato con una vasca idromassaggio privata. I trattamenti includono un Choco Wrap, che incorpora il cacao locale. Inizia con un'applicazione di cioccolato bianco mescolato con menta piperita e granuli di cocco ed è seguita da una maschera al cioccolato.
Inoltre, i tre ristoranti della struttura sono stati affiancati da altri cinque locali. Anche le nuove categorie di camere sono più adatte alle famiglie.
A Los Cabos, abbiamo la Grand Fiesta Americana. È un favoloso golf e spa resort con una posizione fronte mare. È molto adatto alle famiglie e si trova nel corridoio.
Nei Caraibi, a Quintana Roo, abbiamo tutti i marchi. Live Aqua è l'all-inclusive per soli adulti nella principale zona alberghiera di Cancun. È un'icona che è uno dei resort di maggior successo della collezione. È stato riconosciuto in TripAdvisor parecchie volte. Se leggi le recensioni, capirai perché ne siamo così orgogliosi.
Fiesta Americana Condesa a Playa del Carmen è una boutique molto piccola all-inclusive di Live Aqua. Abbiamo anche Fiesta Americana Cozumel.
Abbiamo anche il marchio Explorean, che sono piccoli all-inclusive con circa 40 a 50 camere ciascuno. Uno si trova su Cozumel; l'altro è vicino al sito di Kohunlich. È nella parte meridionale di Quintana Roo, che è l'area che molte persone stanno cercando di sperimentare. Vogliono visitare le giungle circostanti e le zone archeologiche. Possono andare in bicicletta, fare snorkeling, navigare e fare zip-lining. Tutte queste attività sono incluse, il che rende molto più del tradizionale all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun è l'unico resort EP che abbiamo ancora. Abbiamo bisogno di dedicare un articolo completamente separato per parlarne. È il miglior EP nella destinazione e con il più grande centro benessere.
