Che cosa è necessario sapere sulle tariffe e sulle tariffe delle auto a noleggio

Noleggiare un'auto è un processo complicato. Quando si cerca una buona tariffa di noleggio, verrà probabilmente quotata la "tariffa base", che è la tariffa giornaliera per una classe specifica di auto, ad esempio un veicolo compatto o sportivo. La compagnia di noleggio auto aggiunge le tasse di stato, di città o di contea, le proprie tariffe e supplementi e oneri di impianto (generalmente valutati dagli aeroporti). Verranno visualizzati articoli come "tassa di licenza del veicolo", ovvero l'importo addebitato dalla società di autonoleggio per recuperare il costo di registrazione e licenza dell'auto e "tassa per il recupero di energia": questo è simile a un supplemento carburante.

Potresti non essere in grado di scoprire tutte le tariffe che ti verranno addebitate fino a quando non ti presenterai al banco del noleggio auto. Quando arrivi all'ufficio noleggio, rivedi attentamente il tuo contratto per essere sicuro di aver compreso tutte le accuse. Cerca tariffe innescate da eventi specifici. Prima di firmare il contratto potresti chiedere di alcune di queste accuse.

Tipi di tariffe di noleggio auto

Tassa di ritorno anticipato

La penalità per la restituzione anticipata della tua auto viene talvolta chiamata "canone di cambio noleggio". È possibile che ti venga addebitata una commissione se restituisci l'auto a noleggio prima della data e dell'ora del contratto. Alamo, ad esempio, addebita $ 15 per un ritorno anticipato.

Tassa di ritorno tardiva

Se si accende l'auto in ritardo, verrà probabilmente valutato un costo, nonché una tariffa oraria o giornaliera per il tempo di noleggio extra. Si noti che molte società di noleggio auto hanno brevi periodi di tolleranza - 29 minuti è la norma - ma il periodo di tolleranza non si applica a tariffe opzionali come i piani di protezione dalle collisioni e i noleggi GPS. Aspettatevi di pagare l'intera giornata per questi articoli opzionali se restituite la macchina in ritardo. Le tasse di ritorno tardive variano; Thrifty addebita $ 16 al giorno, mentre Avis addebita $ 10 al giorno. Potresti essere in grado di evitare una tariffa di ritorno tardiva se chiami l'ufficio dell'auto a noleggio per estendere il noleggio prima che l'auto sia restituita.

Commissione di rifornimento

Alcune società di noleggio auto applicano una commissione se non si mostra loro una ricevuta per l'acquisto del carburante. Ciò accade in genere se noleggiate un'auto esclusivamente per guida locale, utilizzate pochissimo carburante e restituite l'auto. Per evitare questa tassa, rifornisci la vettura entro una quindicina di chilometri dal tuo ufficio di noleggio auto e porta la ricevuta con te al momento della restituzione della tua auto. Avis valuta una commissione di rifornimento di $ 15,99 ($ ​​16,99 in California) se guidi meno di 75 miglia e non riesci a mostrare all'agente di noleggio la ricevuta del carburante.

Supplemento al conducente autorizzato

Alcune società di noleggio auto applicano una commissione per aggiungere un altro autista al proprio contratto. Anche i coniugi possono essere soggetti a questa tassa.

Tariffa del programma Frequent Traveller

Se decidi di utilizzare le miglia dell'auto a noleggio per ottenere un credito su un programma di viaggi frequenti, ad esempio un account frequent flyer, prevedi di pagare una tariffa giornaliera per il privilegio. Ad esempio, National addebita $ 0,75 a $ 1,50 al giorno per aggiungere miglia al tuo account viaggiatore frequente.

Chiave persa

Se si perde la chiave dell'auto a noleggio, si prevede di pagare per la sua sostituzione. Le spese variano, ma, dato l'alto costo delle chiavi "intelligenti" di oggi, probabilmente pagherai $ 250 o più per sostituire una chiave. Attenzione al portachiavi a due chiavi; ti verranno addebitati entrambi i tasti se li perdi.

Tassa di cancellazione

Se noleggi un'auto di lusso o premium, ti potrebbe essere chiesto di garantire la tua prenotazione con una carta di credito. Assicurati di scoprire quanto in anticipo dovrai cancellare la tua prenotazione se decidi di non noleggiare l'auto, perché alcune compagnie di autonoleggio pagano una penale se annulli dopo questo termine. Nazionale, ad esempio, addebita $ 50 se si annulla la prenotazione garantita meno di 24 ore prima dell'ora di noleggio.
Gli affitti prepagati, anche se meno costosi, comportano spesso spese di cancellazione, in particolare se si annulla il noleggio meno di 24 ore prima dell'orario di ritiro pianificato.

Negli Stati Uniti, Hertz addebita $ 50 se si annulla il noleggio prepagato con almeno 24 ore di anticipo. Se si annulla la prenotazione meno di 24 ore prima dell'orario di ritiro, Hertz addebita $ 100.

Cosa fare se si è fatturati in errore

Quando si restituisce la propria auto a noleggio, esaminare attentamente la ricevuta per accertarsi di non aver addebitato una commissione per errore. Se ti è stato addebitato in modo errato e la società di noleggio auto si rifiuta di rimuovere la commissione dal tuo conto, contatta direttamente la tua compagnia di autonoleggio (l'e-mail è la migliore). Se hai pagato con carta di credito, puoi anche contestare l'addebito alla compagnia della carta di credito. Salva copie di tutte le ricevute, e-mail e lettere. Se si discute la situazione telefonicamente, annotare la data e l'ora della chiamata, il nome della persona con cui si è parlato e gli argomenti trattati.

In generale, tuttavia, è meglio risolvere le controversie di fatturazione via e-mail o lettera in modo da avere la documentazione delle discussioni che hanno avuto luogo.