Sommario:
C'è una possibilità che se stai visitando un resort di lusso o anche un hotel di lusso, sarai accolto da un maggiordomo dell'hotel che ti assisterà con il trasporto di borse, la prenotazione e il check-in nella tua camera. Potresti trovarti presto abituato a queste coccole, ma potresti non capire immediatamente che sei destinato a dare la mancia a questi lavoratori per i loro servizi.
Oggi alcuni resort di lusso assegnano un maggiordomo agli ospiti che non ne hanno mai incontrato uno e si chiedono come dare un consiglio. Come il signor Carson di "Downtown Abbey", questi maggiordomi sono su un libro paga, ma è completato dai consigli degli ospiti che servono. A volte una suite o una coppia hanno un maggiordomo dedicato che lavora esclusivamente per loro; tuttavia, è più comune per un maggiordomo dell'hotel servire un numero di unità.
Di conseguenza, i maggiordomi dipendono dai tuoi consigli per guadagnare un salario mentre lavorano nel settore dei servizi per gli ospiti, quindi è importante capire quando e come dare la mancia se hai ricevuto aiuto.
Le responsabilità degli Hotel Butlers
Un maggiordomo dell'hotel offre servizi che consentono agli ospiti di trascorrere più tempo a godersi le loro vacanze e spesso si può pensare a un maggiordomo come a un assistente personale.
Di conseguenza, i servizi di maggiordomo in un hotel o resort possono includere il trasporto di borse, il disimballaggio e il ri-imballaggio dei bagagli, l'orientamento degli ospiti alla struttura, la prenotazione, la consegna di cibo in camera, l'accettazione di indumenti per il bucato e la stiratura, il coordinamento di servizi termali ed escursioni , disegnando il bagno e impostando un servizio di couverture.
Inoltre, alcuni hotel e resort hanno maggiordomi specifici per le attività, come maggiordomi della tecnologia e maggiordomo che portano bevande, asciugamani e possono essere messi in servizio per applicare la protezione solare.
Tuttavia, un maggiordomo dell'hotel non è uno chef, confessore, barista, prostituta, stivatore, segretaria privata, baby sitter, dog walker o una cameriera. E anche se lui o lei può riordinare la tua stanza, non sono responsabili della sua pulizia completa.
Quanto consiglio il maggiordomo
Quanto pendere il tuo maggiordomo può dipendere dal numero e dalla qualità dei servizi forniti, oltre che dal maggiordomo che ha funzionato esclusivamente per te o servito più ospiti con lo stesso servizio.
È considerato standard per un maggiordomo che fornisce un buon servizio, per dare una mancia al cinque percento della tariffa della camera. Ad esempio, se si soggiorna in un luogo che costa $ 250 a notte per quattro notti, la tariffa totale della camera sarebbe di $ 1.000 e la quota del maggiordomo sarebbe di $ 50. Detto questo, quanto mancia il tuo maggiordomo è in definitiva a tua discrezione.
Mentre un maggiordomo può apprezzare una mancia di cinque dollari per la consegna di un pasto, apprezzerà un consiglio più grande alla fine del soggiorno ancora di più. Sebbene un maggiordomo accetti un suggerimento in qualsiasi momento durante il soggiorno, anche dopo il rendering di ogni servizio, è consuetudine dare la mancia al maggiordomo all'inizio quando consegna le valigie in camera o al check-out fuori dall'hotel.
È bene consegnare un suggerimento in contanti direttamente al maggiordomo, ma è ancora più bello se lo metti in una busta con una nota di ringraziamento. Se lui o lei non è disponibile al momento del check-out, lasciare una busta sigillata con il nome del maggiordomo su di esso con il concierge (che merita anche un consiglio se lei o lui fornisce un servizio che va al di sopra e al di là) o personale presso la reception.
