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Ci sono due tipi di biglietti che incontrerai quando utilizzi una compagnia aerea, vale a dire il biglietto cartaceo e il biglietto elettronico (noto anche come viaggio senza biglietto). I biglietti cartacei vengono rapidamente dipinti con tratti di dinosauro - sembrano in qualche modo meno attuali. Prima di valutare tali percezioni, è importante considerare i vantaggi e gli svantaggi di questi due tipi di biglietti.
I biglietti cartacei sono così chiamati perché i tagliandi di volo (i fogli di carta che contengono le informazioni esatte sui voli e sono etichettati come tagliandi di volo) sono in formato cartaceo. Con un biglietto elettronico, queste informazioni sono contenute nel sistema di prenotazione della compagnia aerea e sono indicate come biglietti elettronici al momento del check-in. Il passeggero che viaggia su un biglietto elettronico riceve una copia dell'itinerario e il contratto di trasporto. Questi documenti non sono un biglietto ma servono come indicazione che ne hai uno elettronico.
Con un biglietto elettronico, non hai il biglietto fisico in mano. Sapere che i biglietti cartacei ed elettronici sono diversi non è però abbastanza; è importante sapere anche quali sono i lati positivi e negativi.
Il classico biglietto cartaceo
I biglietti cartacei sono particolarmente utili se il tuo volo viene cancellato a causa di un problema meccanico o di un'altra compagnia aerea rispetto a un problema meteorologico. Certamente, se la cancellazione è legata al tempo, sei bloccato. Tuttavia, se non lo è e hai un biglietto cartaceo, potresti avere un mondo di opzioni che forse non hai considerato. Se hai un biglietto cartaceo su una grande compagnia aerea e stai volando fuori da un aeroporto dove un'altra grande compagnia aerea vola anche verso la tua destinazione, avere un biglietto cartaceo può servire a tuo vantaggio.
Se il tuo volo è cancellato, puoi chiedere ad un agente di un'altra compagnia se accetta il tuo biglietto (più difficile da fare se c'è più di un terminal che le compagnie aeree volano a destinazione). Spesso l'altra compagnia aerea lo farà, e tu sei più avanti di quelli sui biglietti elettronici. Vedi, con un biglietto elettronico, perché non hai un biglietto fisico, sei più alla mercé della compagnia aerea su cui sei prenotato. E nel caso di una cancellazione non legata alle condizioni meteorologiche, verrai messo sul prossimo volo disponibile su quella stessa compagnia aerea, anche se sono ore più tardi.
I biglietti cartacei possono anche essere vantaggiosi in situazioni che non comportano cancellazioni. Diciamo che stai controllando gli orari per la tua destinazione e scopri un orario più conveniente su un'altra compagnia aerea. Con un biglietto cartaceo, potresti essere in grado di cambiare compagnia aerea, in particolare se si tratta di un biglietto nazionale (e non di una compagnia aerea charter). Se è una destinazione internazionale, non preoccuparti, perché le regole dei biglietti internazionali variano molto, mentre quelle nazionali sono spesso incredibilmente simili.
Ad esempio, una regola non detta in una grande compagnia aerea era di accettare biglietti da altre compagnie aeree se i passeggeri si presentavano al check-in. Era un grande aeroporto con numerosi terminal e un certo numero di compagnie aeree serviva esattamente nello stesso percorso. Agli agenti fu quindi ordinato di raccogliere il passeggero, il che significava accettare il biglietto del passeggero da un'altra compagnia aerea e prelevare (scavare) parte dell'utile della compagnia aerea. Ciò non si verifica su un livello coerente in ogni aeroporto, ma accade e potrebbe essere utile a chi ha un biglietto cartaceo.
I biglietti Move to Digital
Viaggio senza biglietto significa che il tuo biglietto non viene mai perso o rubato. Se si perdono i documenti che la compagnia aerea ha inviato, possono produrre un'altra copia in aeroporto. Per molte persone, il fatto che non si possa perdere il biglietto è la grazia salvifica di un biglietto elettronico. È davvero straordinario quando ti accorgi che ci sono molte persone che hanno lasciato per sbaglio il biglietto cartaceo a casa o in ufficio. A differenza dei biglietti elettronici, se lasci il biglietto cartaceo a casa dovrai pagare una tassa per sostituire il biglietto (se è un biglietto scontato), acquistare un biglietto completamente nuovo (come spesso accade con i biglietti a tariffa piena) , o non essere in grado di viaggiare affatto.
I biglietti elettronici eliminano questo possibile stress, e per molti viaggiatori, viaggiatori particolarmente frequenti, non doversi preoccupare di un biglietto dimenticato è un grande punto di forza.
Su un certo numero di compagnie aeree charter, e anche su alcune grandi compagnie aeree, è consentito solo avere biglietti elettronici o devi pagare una tassa per un biglietto cartaceo. Costa una compagnia più soldi per produrre biglietti cartacei, e alcune compagnie aeree stanno adottando la pratica di far passare questo costo al passeggero. E poi ci sono compagnie aeree che non emettono affatto biglietti cartacei. Le compagnie aeree che emettono biglietti elettronici tendono ad essere compagnie aeree charter o compagnie aeree più piccole.
I viaggi internazionali implicano spesso l'uso di biglietti cartacei anziché elettronici, perché in alcuni paesi vogliono vedere la prova del viaggio di ritorno e accettano solo un biglietto cartaceo. Altri permetteranno i biglietti elettronici, e le compagnie aeree trarranno vantaggio da questo quando possibile perché è molto più economico emettere un biglietto elettronico. Quando si utilizzano più di una compagnia aerea, si tende a ricevere i biglietti cartacei, in pratica, poiché le compagnie aeree non utilizzano tutti gli stessi sistemi di prenotazione ed è pertanto necessario disporre della prova che si dispone di un biglietto per ogni compagnia aerea.
In tutto il mondo, i biglietti tendono ad essere emessi come biglietti cartacei, perché non solo si viaggia di solito su più di una compagnia aerea, ma perché non è sempre necessario impostare le date esatte per il viaggio.
Ci sono altre differenze tra i due biglietti, ma sono più importanti per gli audit delle compagnie aeree di qualsiasi altra cosa. E per coloro che ora sono profondamente preoccupati che i loro biglietti elettronici li abbiano lasciati con poche possibilità in caso di cancellazioni non legate alle condizioni meteorologiche, state tranquilli. Quando non c'è spazio su altre compagnie aeree, non importa se hai quel biglietto cartaceo. E se la situazione peggiorerà per la compagnia aerea incriminata, chiameranno altre compagnie aeree e cercheranno di prendere posti quando disponibili su quei voli, indipendentemente dal fatto che il biglietto sia elettronico o cartaceo, e ti consegneranno un modulo per essere accettato su un'altra compagnia aerea.
