Problemi comuni per gli ospiti dell'hotel e cosa fare

Coloro che devono viaggiare regolarmente e soggiornare in una serie di hotel e motel diversi in tutto il paese avranno avuto diversi problemi con diverse camere d'albergo, e se si è negli Stati Uniti o dall'altra parte del mondo, molti dei problemi che gli ospiti incontrano sono uguali. Sapere cosa fare e come affrontare la situazione può essere molto utile, e soprattutto cosa si può fare quando si ha a che fare con lo staff dell'hotel dove il problema esiste. Ecco un elenco di problemi comuni che le persone possono incontrare quando soggiornano in un hotel e alcuni suggerimenti su cosa fare se trovi lo stesso problema nella tua camera d'albergo.

Rumore dalle stanze vicine

Uno dei problemi più comuni che le persone incontreranno è quando i vicini nelle stanze adiacenti sono rumorosi, e questo può variare da un forte russare a quelli che sono alzati fino a tarda notte o di ritorno da una serata fuori. L'altra situazione che può verificarsi anche quando la stanza è sopra o accanto al bar dell'hotel o alla sala delle funzioni, e il rumore proveniente da questi luoghi può essere un problema.

Alla fine avrete due opzioni qui, e parlare con il personale dell'hotel per chiedere un'altra stanza è qualcosa che può avere successo, in particolare nelle prime ore della notte, quando non tutte le camere possono essere prese. In alternativa, molti viaggiatori avranno già cuffie o tappi per le orecchie a cancellazione di rumore per soffocare il rumore, con i tappi per le orecchie progettati per coloro che dormono con russatori pesanti che sono particolarmente efficaci.

Stanze sporche

Un altro dei problemi comuni, in particolare per coloro che soggiornano in alloggi nella parte bassa del mercato, sono le stanze che non sono state adeguatamente pulite. Infestazioni di insetti come cimici e scarafaggi possono anche essere un problema in alcune aree, e quando si tratta di camere d'albergo, gli ospiti possono aspettarsi un certo livello di igiene dal loro alloggio.

Il primo passo sarà quello di presentare un reclamo allo staff dell'hotel, ma anche se si viaggia in un pacchetto turistico, quindi anche al rappresentante della società, in quanto in alcuni paesi sono ugualmente responsabili per lo standard dell'alloggio. Puoi chiedere di essere trasferito in una stanza diversa, o in circostanze estreme potrebbe voler lasciare e soggiornare in un altro hotel. In termini di ricorso, assicurati di documentare accuratamente le condizioni e quindi di lamentarti con l'hotel, poi con la società di viaggi e considerare di rivendicare la transazione tramite la tua carta di credito se il servizio non è come descritto.

Prenotazioni non onorato

In alcuni casi, gli hotel potrebbero aver bisogno di mettere fuori servizio le stanze se c'è un problema tecnico, mentre in altre situazioni potrebbero effettivamente avere prenotato le loro stanze. Per coloro che si presentano e non c'è spazio per loro, allora si può essere limitati in termini di ciò che si può fare al di là di lamentarsi, ma è certamente vitale per ottenere tutti i dettagli dallo staff dell'hotel.

Se è lecito aspettarsi che se l'hotel è a conoscenza di un problema con una stanza non disponibile, che organizza una sistemazione in un altro hotel, e in molti casi, fornirà anche un aggiornamento o un pasto gratuito. Se non sono in grado di fornire questo, allora vale la pena prendere tutti i dettagli di tutti i costi sostenuti a causa di questo fallimento e lamentarsi con le ricevute per tutto. Se non hai successo, dovresti essere in grado di reclamare la tua assicurazione di viaggio.

Senza acqua calda

L'acqua fredda in un hotel potrebbe non essere un problema se stai cercando di rinfrescarti dopo una giornata di bagni di sole, ma per gli altri può essere una vera frustrazione e impedire il lavaggio e il rilassante caldo abbraccio dell'acqua dopo un giornata in condizioni fredde.

Innanzitutto, assicurati che sia un problema con l'acqua, ci sono così tanti tipi diversi di docce con manopole diverse che cambiano le temperature. Se questo non aiuta, quindi parlare alla reception per l'accesso ad un'altra stanza per vedere se l'acqua calda è fuori in tutto l'hotel. In alternativa, molti centri ricreativi e piscine dispongono di docce che è possibile utilizzare e le stazioni di servizio autostradali a volte dispongono di tali strutture.

Personale scortese o sgradevole

Questo è uno dei problemi più grandi e più frustranti per gli ospiti dell'hotel, come se lo staff di un hotel non si preoccupasse del servizio che forniscono, quindi cosa si può fare? La prima cosa da fare è non litigare con loro, perché di solito non otterranno nulla, quindi allontanati dalla situazione e prova a prendere nota del loro aspetto e del loro nome se indossano un nametag. Prendi questo con il direttore dell'hotel e spiega la situazione e il modo in cui sei stato trattato. Se non hai successo, almeno puoi lasciare una recensione sui siti web di recensioni di viaggi che mettono in guardia gli altri sui problemi di quel particolare hotel.