Sommario:
- Chi può partecipare al BBB?
- Chi può utilizzare i servizi del Better Business Bureau?
- Cosa mi dirà una relazione?
- Come posso presentare un reclamo contro un'azienda?
- Richiedi un preventivo
The Better Business Bureau ("BBB") dell'Arizona centrale / settentrionale è un'organizzazione no-profit basata sui membri e finanziata dalle aziende associate. Lo scopo dell'organizzazione è promuovere relazioni commerciali altamente etiche attraverso l'autoregolamentazione volontaria, l'educazione dei consumatori e degli affari e l'arbitrato.
Il Better and Bureau dell'Arizona centrale e settentrionale iniziò nel 1938 e serve le contee di Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai e Yuma.
Chi può partecipare al BBB?
Le aziende membri devono soddisfare e mantenere 13 standard di appartenenza. Questi includono le licenze appropriate, essere in attività a livello locale per un minimo di un anno e seguendo un codice specifico di etica aziendale, pubblicità e vendita.
Chi può utilizzare i servizi del Better Business Bureau?
Chiunque voglia scoprire se c'è un rapporto esistente su un'azienda o un'organizzazione benefica in Arizona può utilizzare il servizio. L'azienda non deve necessariamente essere un membro del Better Business Bureau per avere una relazione su di esso. Se un'azienda è un membro, è menzionato nel rapporto. Avere il nome completo, l'indirizzo e / o il numero di telefono dell'azienda è più utile quando si effettua una ricerca.
Cosa mi dirà una relazione?
Un rapporto include informazioni aziendali di base sull'attività e qualsiasi attività di reclamo nei precedenti tre anni. Non sarai in grado di vedere i reclami effettivi, quindi non hai modo di sapere se erano seri o no, o giustificati o meno. Potrebbero inoltre essere fornite informazioni su eventuali situazioni speciali o requisiti di licenza per tale categoria di attività.
Come posso presentare un reclamo contro un'azienda?
Prima di presentare un reclamo, è necessario fare tutto il possibile per risolvere il problema direttamente con l'azienda. Mantieni una documentazione accurata durante tutto il processo. Se lavorare direttamente con la società non raggiunge una soluzione al problema, puoi presentare un reclamo. Il Better Business Bureau non decide chi ha ragione o torto in questi casi, sono semplicemente lì per tenere aperte le linee di comunicazione tra te e il business e, auspicabilmente, mediare il processo verso un risultato soddisfacente.
Richiedi un preventivo
La BBB consente ai consumatori di richiedere offerte per beni e servizi dai membri di BBB online.
- Visita il BBB online, seleziona un settore e fornisci una descrizione delle tue esigenze.
- Scegli come desideri che le aziende ti contattino; per telefono, e-mail o posta ordinaria.
- Una volta completata la richiesta, viene automaticamente inviata via email ai membri di BBB nel settore selezionato in modo che possano contattarti con un preventivo.
Per maggiori informazioni su Phoenix sul Better Business Bureau, visitali online o chiama.
