Quali compagnie aeree sono più propense a perdere il bagaglio?

Ogni anno, migliaia di borse a mano finiscono in una destinazione diversa da quella dei loro proprietari. Mentre la maggior parte dei bagagli va nel posto giusto, una frazione di borse finisce temporaneamente fuori luogo, o (in alcuni casi) completamente persa. Quali compagnie aeree hanno maggiori probabilità di perdere il bagaglio registrato?

Il dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti (DOT) mantiene statistiche meticolose su quante borse mancano per ogni 1.000 viaggiatori su una particolare compagnia aerea. Secondo la relazione annuale 2015, i sospetti più probabili non possono essere maltrattati nella maggior parte dei bagagli dei passeggeri. Ecco le compagnie aeree che hanno maltrattato la maggior parte dei bagagli nel 2015.

1. Envoy Air: 8.52 sacchi maltrattati per 1.000 passeggeri

Envoy Air, una volta noto come American Eagle, è arrivato in cima alla lista DOT per il bagaglio maltrattato nel 2015. Uno dei prodotti della fusione tra US Airways e American Airlines, l'aria di Envoy è stata spostata in un unico biglietto e bagagli processo di movimentazione. Tuttavia, Envoy Air ha continuato a maltrattare oltre 101.000 sacchi nel corso dell'anno.

Ci sono buone notizie per i viaggiatori frequenti che viaggiano su Envoy Air. Nel 2014, il vettore comune ha maltrattato 9.02 sacchi ogni 1.000 passeggeri a bordo della propria compagnia aerea. Mentre la compagnia aerea si allinea meglio per servire i passeggeri, si spera che il numero di bagagli maltrattati diminuirà.

2. ExpressJet Airlines: 5,06 sacchi maltrattati per 1.000 passeggeri

A prima vista, potresti non aver mai sentito parlare di ExpressJet. In realtà, questo vettore regionale potrebbe essere una delle più grandi compagnie aeree che non hai mai realizzato. Questo vettore è specializzato nella gestione di voli regionali con marchio American, Delta Air Lines e United Airlines. Il vettore regionale è anche responsabile della cattiva gestione di quasi cinque sacchi per ogni 1.000 passeggeri a bordo del vettore.

A causa dell'elevato numero di voli operati verso aeroporti più piccoli negli Stati Uniti e il trasferimento della custodia, ci sono maggiori possibilità di maltrattare i bagagli. Tuttavia, ExpressJet ha anche migliorato il bagaglio maltrattato per 1.000 passeggeri rispetto all'anno precedente. Tra il 2014 e il 2015, ExpressJet ha ricevuto oltre 36.000 segnalazioni di bagagli meno maltrattati.

3. SkyWest: 4,05 borse maltrattate per 1.000 passeggeri

ExpressJet non era l'unico vettore regionale a sperimentare un numero di bagagli persi. Anche la compagnia aerea SkyWest Airlines ha riscontrato un numero elevato di borse maltrattate. SkyWest gestisce migliaia di voli giornalieri per Alaska Airlines, American, Delta e United lungo la metà orientale del continente americano. Solo nel 2015 oltre 28 milioni di volantini sono saliti a bordo di un volo operato da SkyWest Airliones.

Tuttavia, la compagnia aerea ha anche sperimentato un elevato numero di bagagli persi. Nel 2015, la compagnia aerea ha ricevuto oltre 117.000 segnalazioni di bagagli maltrattati, scendendo a 4,05 sacchi maltrattati ogni 1.000 viaggiatori. Anche questo numero è diminuito rispetto al 2014, quando la compagnia aerea ha fatto volare un numero simile di passeggeri, ma ha gestito malamente 4.69 sacchi ogni 1.000 passeggeri.

Come si posizionano le principali compagnie aeree

Probabilmente contro-intuitivo per molte esperienze dei viaggiatori, i vettori principali negli Stati Uniti sono andati meglio delle loro controparti regionali. Southwest Airlines, il più grande vettore negli Stati Uniti da parte dei passeggeri, ha ricevuto 3.31 segnalazioni di bagagli maltrattati per 1.000 vettori volati nel 2015. Tuttavia, la compagnia aerea ha ancora maltrattato oltre 478.000 bagagli affidati a loro.

Delta, la seconda più grande compagnia aerea dai passeggeri domestici, ha ricevuto oltre 245.000 segnalazioni di bagagli maltrattati nel 2015, frenando fino a 2,08 sacchi maltrattati per 1.000 passeggeri. United ha volato oltre 72 milioni di passeggeri e ha ricevuto 231.501 segnalazioni di bagagli maltrattati, ovvero 3,21 segnalazioni per 1.000 passeggeri.

Dell'eredità e delle principali compagnie aeree, l'americano si è classificato il peggiore, simile al suo braccio regionale Envoy Air. Il DOT riporta che la compagnia aerea ha ricevuto 386.649 segnalazioni di bagagli maltrattati dopo aver sorvolato oltre 97 milioni di passeggeri - che si riducono a quasi quattro sacchi persi ogni 1.000 passeggeri imbarcati sul loro velivolo.

Anche se i viaggiatori non possono fare molto per proteggere i bagagli dalla cattiva gestione, i viaggiatori hanno a disposizione alcune vie di ricorso. Dal conoscere le politiche della compagnia aerea, all'acquisto di un'assicurazione di viaggio, i viaggiatori possono prepararsi alla possibilità di perdere il bagaglio quando volano su uno dei vettori sopra indicati.