Etichetta commerciale giapponese

Saluti e presentazioni giapponesi

La sfida più dura e più complicata arriva all'inizio della riunione: salutarsi. L'inchinatura è estremamente importante in Giappone, tuttavia i padroni di casa si rendono conto che gli occidentali non sono abituati a inchinarsi e che potrebbero offrirti una stretta di mano.

Se desideri restituire un arco, e devi farlo, fallo con la schiena dritta e le mani ai lati. Non mantenere il contatto visivo. Le donne spesso tengono le mani strette davanti. Più lungo e profondo è l'arco, maggiore è il rispetto che viene mostrato. Gli archi vengono spesso ripetuti all'infinito, diventando leggermente meno formali a ogni iterazione. A volte si combinano un arco e una stretta di mano; se ciò accade, girare leggermente a sinistra per evitare di urtare le teste.

I pochi minuti che seguono immediatamente le introduzioni formali possono essere un momento in cui i nervi possono insinuarsi, evitare di mettere le mani in tasca; farlo mostra noia o mancanza di interesse.

Anche se almeno una parte del gruppo parlerà sicuramente inglese, conoscendo alcune semplici espressioni in giapponese si otterranno sorrisi e aiuto a rompere il ghiaccio. Ancora una volta, la dimostrazione della conoscenza delle dogane giapponesi può fare molto per raggiungere un'interazione di successo.

• su come e quando inchinarsi in Giappone.
• Conoscere alcuni saluti tradizionali giapponesi: impara a dire ciao in giapponese.

Etichetta giapponese per la ricezione di biglietti da visita

Anche lo scambio di biglietti da visita segue un protocollo in Giappone. Biglietti da visita giapponesi noti come Meishi - sono trattati con il massimo rispetto Se stai conducendo degli affari, porta le tue carte in una custodia adatta, in modo da non consegnare al tuo portafoglio una carta sfilacciata e scaldigliata dal tuo portafoglio. La qualità e le condizioni del tuo biglietto da visita parlano molto di come intendi condurre te stesso e il tuo business. Se c'è mai stato il tempo di concedervi una bella custodia per le carte, è prima dell'incontro.

Quando ricevi un biglietto da visita, ringrazia l'altra persona e inchinalo leggermente mentre lo prendi. Prendi la carta con entrambe le mani e tienila tra i due angoli superiori per non bloccare informazioni importanti. Esaminare attentamente la carta con rispetto. Evita di coprire il nome della persona sulla carta con le dita.

Se le carte vengono scambiate mentre sei già seduto, metti la carta sopra la tua custodia fino a quando non lasci il tavolo. Viene anche prestata attenzione all'ordine in cui le carte vengono posizionate sul tavolo. Metti la carta della persona più alta sul tuo caso in modo che sia più alta, con le carte dei subordinati accanto al tavolo.

La cosa peggiore che si possa fare nell'etichetta aziendale giapponese è quella di stipare il biglietto da visita di qualcuno in una tasca posteriore o in un portafoglio davanti a loro! Mantieni tutte le carte sul tavolo, a faccia in su, fino a dopo la riunione.

Rimozione delle scarpe

Se gli affari saranno condotti al di fuori dell'ufficio, ci sono alcune regole di base sull'etichetta da conoscere. La regola numero uno da ricordare quando si entra in una casa o in una zona di seduta è quella di rimuovere sempre le scarpe! Lascia che i padroni di casa ti guidino e segui il loro esempio. Una soglia di legno o un cambiamento nel pavimento, insieme a una pila di pantofole fornite, indicherà dove rimuovere le scarpe esterne. Metti le scarpe sul rack in dotazione o da un lato.

Entrare solo nelle calze è accettabile in situazioni informali, tuttavia, i piedi nudi sono raramente accettabili. Se indossi i sandali, porta con te un paio di calzini bianchi da indossare in modo che i piedi nudi non tocchino le pantofole in dotazione. Assicurati di non avere buchi visibili nelle calze!

Non mettere le ciabatte dei padroni di casa nella toilette, che potrebbe essere un gabinetto tozzo; una serie diversa di pantofole "da toilette" dovrebbe essere in attesa all'ingresso. Anche le pantofole vengono rimosse quando si cammina o si siede sul tatami stuoie.

La migliore politica è essere attenti e seguire semplicemente il lead-do del tuo ospite come fanno!

Cose da evitare nell'etichetta commerciale giapponese

• Tieni le mani fuori dalle tasche mentre parli con qualcuno. Lo stesso vale per il controllo del telefono. Niente dovrebbe essere più importante della riunione a portata di mano.
• Essere invitati a casa di qualcuno è un grande onore. Se uno dei tuoi ospiti estende un invito, accetta con tutto il cuore. Riorganizza il tuo programma se è necessario.
• A differenza della Cina, dove le persone aprono apertamente il naso sulla strada, soffiarsi il naso in pubblico è generalmente disapprovato nell'etichetta giapponese. Scusa te stesso in bagno o vai fuori per schiarirti il ​​naso. Sniffling per evitare di soffiare il naso è accettabile.
• Evita di puntare le persone con le dita quando gesti. Puntare, sia con le dita, i piedi o le bacchette, è considerato particolarmente maleducato in Giappone.
• I numeri "4" e "9" sono considerati sfortunati nella cultura giapponese. La parola per quattro ( shi ) è lo stesso della parola per la morte, mentre la parola per la morte ( ku ) può significare sofferenza. Evita di fare regali o altro in gruppi di quattro o nove.
• Molte regole del galateo aziendale giapponese seguono le regole del salvare la faccia. Evita che qualcuno faccia "perdere la faccia" sottolineando i propri errori o mancanze di fronte agli altri. Ora non è il momento di indicare qualcosa bloccato nei denti di qualcuno.
• La mancia non è consuetudine in Giappone ed è talvolta considerata maleducata.
• Se ricevi un regalo, ringrazia semplicemente i padroni di casa e mettilo di lato. A differenza dell'Occidente, i regali vengono aperti in privato più tardi per evitare qualsiasi potenziale imbarazzo per entrambe le parti. Puoi aprire il regalo se il tuo ospite ti sollecita a farlo.

Modi da tavola giapponesi

Dopo che tutte le presentazioni sono state completate e le carte sono state scambiate, è il momento della parte divertente: il cibo! Sopravvivi al pranzo di lavoro o alla cena informale con i colleghi giapponesi in stile con questa guida all'etichetta giapponese del pranzo.

Il business è spesso condotto su bevande in Giappone. Le sessioni possono diventare piuttosto turbolente ma seguire comunque qualche etichetta. Se sei invitato per un drink, accetta l'invito. Non solo sperimenterai un po 'di cultura interessante, sapendo come comportarti potresti portare a un accordo di successo. Impara come dire applausi in giapponese e sai come sopravvivere a una sessione di bevute.