Sommario:
Fondata nel 2000, SkyTeam è stata l'ultima delle tre alleanze aeree stabilite per unificare le compagnie aeree di tutto il mondo. Con lo slogan "Caring More About You", i 20 membri carrier di questa compagnia aerea (e 11 membri cargo di SkyTeam Cargo) collegano i viaggiatori con oltre 1.000 destinazioni in 177 paesi, effettuando circa 16.000 voli giornalieri per oltre 730 milioni di passeggeri all'anno .
I membri che aderiscono all'alleanza SkyTeam possono aspettarsi l'accesso a oltre 600 lounge delle compagnie aeree in tutto il mondo, linee dedicate per il check-in e uno screening accelerato della sicurezza. A condizione che i membri guadagnino abbastanza punti nei programmi frequent flyer delle compagnie aeree affiliate, i servizi inclusi in SkyTeam includono lista di attesa prioritaria, prenotazione e imbarco.
Le 20 compagnie aeree membri di SkyTeam includono Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e XiamenAir.
Storia ed espansione
SkyTeam è stata fondata nel 2000 fondando Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines e Korean Air, che si sono incontrati a New York per stabilire la terza alleanza aerea mondiale. Poco dopo, il team ha creato SkyTeam Cargo che comprendeva Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics e Korean Air Cargo come membri fondatori del carico.
La prima significativa espansione della flotta SkyTeam arrivò nel 2004 quando Aeroloft si unì ai ranghi, segnando la prima compagnia russa in tale organizzazione. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM e Northwest Airlines hanno aderito allo SkyTeam più tardi nello stesso anno, segnando una nuova era di espansione per l'ultima alleanza delle compagnie aeree.
SkyTeam continua ad espandersi e cambiare, come le nuove compagnie aeree incluse, come China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines e Xiamen Airlines, che hanno aderito tutte nel 2010 o successivamente. L'aggiunta di queste nuove compagnie aeree ha fornito a SkyTeam una copertura molto più forte in Medio Oriente, Asia e America Latina, e la partnership sta cercando di continuare ad espandersi in aree come Brasile e India.
Requisiti per l'adesione delle compagnie aeree
I membri SkyTeam devono soddisfare gli oltre 100 standard specifici di sicurezza, qualità, IT e servizio clienti (che coprono aspetti quali il riconoscimento del chilometraggio elite e l'accesso alla lounge) stabiliti dall'organizzazione; Inoltre, gli audit delle compagnie aeree membri vengono eseguiti regolarmente per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti.
Vantaggi per il cliente
Ogni livello del programma di appartenenza del vettore corrisponderà a SkyTeam Elite o SkyTeam Elite Plus. Lo stato del livello Elite su SkyTeam è riconosciuto da tutte le compagnie aeree partner.
Un vantaggio chiave del volo sui partner dell'alleanza aerea SkyTeam è il check-in della compagnia aerea partner dell'organizzazione. Le partnership di check-in consentono ad un agente di qualsiasi compagnia aerea SkyTeam di assegnare posti e emettere carte d'imbarco per i collegamenti di un viaggiatore su altre compagnie aeree dell'alleanza.
Forse anche più importante per i viaggiatori d'affari, se sei socio SkyTeam Elite Plus, ti viene effettivamente garantita una prenotazione (classe Y a tariffa intera) su qualsiasi volo a lungo raggio SkyTeam, anche se il volo è esaurito, tutto necessità di fare per approfittare di tale vantaggio è chiamare la compagnia aerea almeno 24 ore di anticipo.
Per coloro che viaggiano anche più della maggior parte dei passeggeri della classe business e guadagnano abbastanza punti premio nei programmi frequent flyer, vengono offerte prenotazione prioritaria, attesa, imbarco, gestione bagagli e check-in. Inoltre, i vantaggi includono posti a sedere preferiti, bagaglio a mano aggiuntivo gratuito, accesso alla lounge e prenotazioni garantite sui voli esauriti.
